Häufige Fragen
FAQ zu Frankieren, Kuvertieren & Falzen
Die Frankiermaschine oder Kuvertiermaschine zeigt eine Störung an! Was mache ich dann?
Schauen Sie in Ihrer Bedienungsanleitung für die Kuvertier- oder Frankiermaschine nach der Fehlermeldung. Die meisten Fehlermeldungen, deren Ursache und eine Anleitung zur Fehlerbehebung sind dort dokumentiert. Ist Ihre Fehlermeldung nicht in der Bedienungsanleitung erfasst oder lässt sich das Problem trotz genauer Befolgung der Bedienungsanleitung nicht lösen, dann rufen Sie bitte unsere Service-Hotline an.
01805/ 34 42 16 *
(Mo. - Fr. 8 - 17 Uhr)
Unsere Mitarbeiter in der Service-Hotline sind Spezialisten für Kuvertier- und Frankiermaschinen. Sie werden gerne versuchen mit Ihnen gemeinsam den Fehler zu beheben. Tritt der Fall ein, dass es sich um eine umfangreichere Störung handelt, wird ein Techniker damit beauftragt, zu Ihnen zu fahren. Da Francotyp-Postalia über das dichteste Vertriebs- und Servicenetz der Branche verfügt, können Sie von einer kurzen Reaktionszeit des Technikers ausgehen.
(*) 0,14 € / Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise aus dem Mobilfunk.
(Mo. - Fr. 8 - 17 Uhr)
Unsere Mitarbeiter in der Service-Hotline sind Spezialisten für Kuvertier- und Frankiermaschinen. Sie werden gerne versuchen mit Ihnen gemeinsam den Fehler zu beheben. Tritt der Fall ein, dass es sich um eine umfangreichere Störung handelt, wird ein Techniker damit beauftragt, zu Ihnen zu fahren. Da Francotyp-Postalia über das dichteste Vertriebs- und Servicenetz der Branche verfügt, können Sie von einer kurzen Reaktionszeit des Technikers ausgehen.
(*) 0,14 € / Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise aus dem Mobilfunk.
