Häufige Fragen
FAQ zu Frankieren, Kuvertieren & Falzen
Warum soll ich mit Erwerb einer FP Frankiermaschine / Kuvertiermaschine gleichzeitig einen Service-Vertrag abschließen? Ich habe ab Aufstellung meiner Maschine doch eine 1-jährige Gewährleistung!
Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung können nur geltend gemacht werden, wenn Ihnen das FP-Produkt in einem mangelhaften Zustand übergeben worden ist bzw. der Grund für den Mangel bereits bei Übergabe angelegt war.
Was ist ein Mangel?
müssen nicht unbedingt unter die Gewährleistung fallen, so z.B.
Was ist ein Mangel?
- Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit,
- Fehlerhafte Funktionstauglichkeit,
müssen nicht unbedingt unter die Gewährleistung fallen, so z.B.
- Fehlbedienung,
- Verschleiß/Abnutzung,
- Verwendung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial, das von FP nicht empfohlen worden ist,
- Fehleinstellung durch den Kunden,
- Fremdeinwirkung (Wasser, Feuer usw.).
