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FPnews 09/2009
Mehr Freiraum, weniger Porto: FP hilft VITASERV AG beim Optimieren ihres Postausgangs.
Der Gesundheitsdienstleister VITASERV AG hat mit Lösungen von Francotyp-Postalia (FP) seinen Postausgang völlig neu organisiert und optimiert. Mit einer Kombination aus Konsolidierung und Hybridpost sorgen wir nun dafür, dass sich das Unternehmen stärker auf seine Kernkompetenzen konzentrieren kann.
Die VITASERV AG übernimmt als externer Spezialist den Beitragseinzug, offene Forderungen und deren rechtliche Durchsetzung sowie die Abrechnungsprüfung für Krankenkassen. Mit dem Wachstum des Unternehmens, das sich seit 2006 von 8 auf 50 Mitarbeiter vergrößert hat, stieg auch dessen Postaufkommen. Derzeit liegt es bei circa 70.000 Briefsendungen im Jahr. Anlass für VITASERV über eine Prozessoptimierung des gesamten Postausgangs nachzudenken.
Gemeinsam mit FP wurde ein zweistufiges Konzept entwickelt, anhand dessen der gesamte Prozess von der Erstellung des Briefes bis zur Auslieferung an die Deutsche Post AG entschlackt, beschleunigt und vor allem günstiger abwickelt werden kann. Abhängig von Briefvolumen, Versendungsart und Anforderung der Zustellung werden die Briefe dabei von FP entweder abgeholt und in einem eigenen Sortierzentrum bei Leipzig weiterverarbeitet (Konsolidierung). Oder sie werden online als so genannte Hybridpost an ein Druckzentrum in Berlin geschickt und dort zum fertigen Geschäftsbrief aufbereitet. "Die Zusammenarbeit mit FP hat in unserem Haus schnell zu spürbaren Effekten geführt", erzählt Tino Fränzel, zuständig für Finanzen und Controlling bei VITASERV. Neben deutlichen Kosteneinsparungen habe sich die VITASERV vor allem auch neue Freiräume geschaffen und ihre Kernkompetenzen gestärkt.
