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FPnews 12/2009
FP-Tipp: So klappt´s auch mit der Weihnachtspost.
Vorsicht, Fettnapf: Wie Sie Ihre Kunden und Geschäftspartner wirklich erfreuen - und wovon Sie lieber die Finger lassen sollten:
- Strengen Sie sich an! Nehmen Sie sich Zeit beim Verfassen und Gestalten Ihrer Weihnachtsgrüße. Ein fehlerhafter oder lieblos anmutender Gruß könnte im schlimmsten Fall negativ auf Sie zurückfallen. Aufwärmen ist übrigens verboten: Formulieren Sie Ihre Weihnachtspost jedes Jahr neu!
- Übertreiben Sie´s nicht! Verzichten Sie jedoch unbedingt auf zuviel Christmas-Kitsch. Dezente weihnachtliche Motive gehen in Ordnung, aber überladen Sie Ihre geschäftliche Weihnachtspost auf keinen Fall mit Engelchen, Sternchen und einer dicken Glitzerschicht.
- Legen Sie Hand an! Ganz besonderen und langjährigen Geschäftspartner könnten Sie auch einen handschriftlichen Gruß schicken. Damit bringen Sie Ihre besondere Wertschätzung zum Ausdruck.
- Halten Sie´s klein! Sie versenden Ihre Weihnachtsgrüße per E-Mail? Achten Sie darauf, keine zu großen Dateianhänge zu verschicken. Wer zur Weihnachtszeit eine E-Mail mit 4 MB verschickt, verstopft vielleicht das Postfach des Empfängers und macht sich so innerhalb kürzester Zeit ziemlich unbeliebt. v
- Grüßen, nicht werben! Ein Weihnachtsgruß sollte wirklich nur ein Weihnachtsgruß sein. Und keine Verkaufsaktion. Diese Kombination verdirbt den eigentlich nett gemeinten Gedanken. Verzichten Sie deshalb darauf, mit Ihrer Weihnachtspost auf neue Produkte hinzuweisen.
- Seien Sie pünktlich! Bedenken Sie das erhöhte Briefvolumen rund um die Feiertage herum und schicken Sie Ihre Weihnachtspost rechtzeitig ab. Am besten planen Sie die Versendung Ihrer Weihnachtspost so, dass die Briefe schon ein paar Tage vor Heiligabend ankommen - dann sind noch nicht so viele Empfänger in Urlaub.
