Kompetent, schnell und günstig ist die Service-Hotline von FP. In den meisten Fällen können unsere Kollegen aus der Service-Hotline Ihr Problem sofort lösen. Wählen Sie bitte die für Ihr FP-Produkt zutreffende Service-Nummer, damit wir Ihnen unverzüglich helfen können.
Manche Probleme lösen sich auch durch unsere FAQ`s von selbst, ein Blick lohnt sich!
>> FAQ, häufige Fragen
Die Service-Hotline für Frankieren, Kuvertieren, Falzen und Poststellenzubehör
Alles, was Sie bei technischen Fragen zu Ihrer FP-Maschine tun brauchen, ist:
- die Service-Hotline wählen: 01805/ 34 42 16 * (Mo. - Fr. 8 - 17 Uhr)
- Ihre Kundennummer sowie den Maschinentyp nennen und die Situation bzw. Fehlermeldungen kurz beschreiben.
Sind Ihre Probleme telefonisch nicht zu lösen, steht Ihnen unser Techniker vor Ort zur Verfügung.
Die Service-Hotline für Softwarelösungen, Druck & Versand und den Posteingang
Alles, was Sie bei Problemen mit Ihrer Software tun brauchen, ist:
- die Service-Hotline wählen: 030/364440-300 * (Mo. - Fr. 9 - 17 Uhr)
- Ihre Kundennummer sowie Ihr Produkt nennen und die Situation bzw. Fehlermeldungen kurz beschreiben.
Die Service-Hotline für Abholen & Sparen
Alles, was Sie bei Problemen tun brauchen, ist:
- die Service-Hotline wählen: 01803/ 00 25 90 * (Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr)
- Ihre Kundennummer nennen und das Problem kurz beschreiben.
schriftliche Problemmeldung über das Kontaktformular
Gerne können Sie uns auch über unser Kontaktformular Ihre Störung schriftlich mitteilen. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
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Kontaktformular
(*) 0,14 € / Minute aus dem deutschen Festnetz; bis max. 0,42 € / Minute aus dem Mobilfunknetz.